1. CMDN của người đi làm thủ tục
2. Giấy giới thiệu do Giám đốc ký tên, đóng dấu (đối với công ty).
3. Hợp đồng
4. Phụ lục hợp đồng
5. Biên bản cam kết sử dụng dịch vụ ( đối với khách hàng tham gia CTKM)
6. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (đối với DNNN 1 thành viên; Cty TNHH/Cổ phần/ DNTN)
Giấy tờ thay thế khác:
+ Giấy phép thành lập (đối với Cty liên doanh/ VP đại diện nước ngoài/ Chi nhánh Cty, cơ quan nước ngoài)
+ Giấy phép đầu tư (đối với Cty 100% vốn nước ngoài)
7. Quyết định cho phép sử dụng Internet bằng văn bản của Thủ trưởng cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng (đối với tập thể, đơn vị Quân đội, lực lượng vũ trang)
8. Phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ
KHUYẾN MÃI ƯU ĐÃI THEO HÌNH THỨC THANH TOÁN
Trong tháng 11 này:
- Nếu khách hàng đóng trước 6 tháng miễn phí lắp đặt, tặng thêm một tháng cước đối với dịch vụ internet hoặc internet+ truyền hình viettel khi đăng ký đồng thời.
- Đóng trước 12 tháng được tặng hai tháng và miễn phí lắp đặt.
- Đóng trước 18 tháng tặng ngay ba tháng và Miễn phí lắp đặt.
=> Với truyền hình HD viettel đơn lẻ quý khách đóng trước 12 tháng để được miễn phí đầu thu và được tặng tháng cước sử dụng
- Chương trình khuyến mãi dịch vụ Internet tại Biên Hòa luôn thay đổi liên tục theo từng thời điểm quý khách vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết 0983.943.566
GIẢI ĐÁP THẮC MẮC
=> Khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ Internet Viettel thì có thể gọi đến tổng đài đăng ký tại nhà 0983.943.566 để được tư vấn khảo sát và hướng dẫn thủ tục đăng ký.
=> Khách hàng không sử dụng đường truyền internet của Viettel vẫn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ truyền hình của Viettel bình thường.
=> Khách hàng ở trọ vẫn có thể đăng ký dịch vụ Internet wifi của Viettel. Đối với khách hàng ở địa chỉ thuê, trọ thì ngoài phí lắp đặt khách hàng phái cước trước hoặc có đứng tên của chủ phòng trọ.
Câu 4. Tôi đang sử dụng gói cước ADSL Viettel nay tôi muốn chuyển sang sử dụng gói cáp quang FTTH có được không? Và tôi phải làm thế nào?
=>Khách hàng khi đang sử dụng gói cước ADSL Viettel hoàn toàn có thể chuyển sang sử dụng gói CÁP QUANG FTTH khi khách hàng có nhu cầu. Khách hàng mang giấy CMND người đứng tên hợp đồng ra các của hàng của Viettel để được nhân viên bên Viettel hướng dẫn thủ tục chuyển đổi gói cước.
=>Hàng tháng Viettel tại Biên Hòa điều ra các chương trình khuyến mãi mới và vô cùng hấp dẫn dành cho khách hàng khi đăng ký mới. Để cập nhật các thông tin khuyến mãi mới của Viettel quý khách có thể gọi đến Hotline 0983.943.566 hoặc truy cập vào trang website http://wifibienhoa.blogspot.com/ để cập nhật thường xuyên chương trình khuyến mãi mới của Viettel tại Biên Hòa.
Câu 6.Tôi muốn lắp đặt internet wifi tôi cần chuẩn bị những thủ tục và bao gồm những giấy tờ gì?
=> Thủ tục rất đơn giản khách hàng chỉ cần CMND foto + Sổ Hộ Khẩu photo và gọi đến tổng đài đăng ký tại nhà của Viettel0983.943.566 sẽ có nhân viên đế nhà khảo sát và làm hợp đồng tại nhà cho khách hàng.
Câu 7. Tôi đang sử dụng dịch vụ của Internet của Viettel nếu tôi bận đi công tác hoặc về quê một thời gian tôi có thể tạm ngưng được không?
=> Khi khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Internet hay truyền hình của Viettel nếu có bận công việc đột xuất để tránh cước phát sinh trong thời gian khách hàng đi vắng khách hàng có thể mang CMND ra các của hàng của Viettel để làm thủ tục tạm ngưng dịch vụ một thời gian. Đồng thời thanh toán hết số tiền mà khách hàng đã sử dụng trong tháng đó.
Câu 8. Cách tính tiền của Viettel khi đăng ký internet, truyền hình là bắt đầu từ khi nào?
==> Viettel chỉ tính tiền của quý khách khi kỹ thuật đã lắp đặt dịch vụ xong, khách hàng sử dụng ok thì lúc đó khách hàng ký một hợp đồng nữa là hợp đồng nghiệm thu thì lúc đó mới tính tiền của quý khách hàng và phương án tính là theo chu kỳ 30 ngày kể từ ngày đăng ký.
Câu 9. Khi có sự cố về mạng internet, truyền hình tôi phải báo cho ai và sử lý có nhanh không?
=> Khi đường truyền nhà quý khách gặp sự cố hãy liên hệ ngay qua số tổng đài 18008119 để sử lý sự cố. Nếu do lỗi hệ thống quý khách sẽ được tổng đài sử lý hoặc hướng dẫn sử lý ngay lập tức, còn nếu do vấn đề kỹ thuật thì trong vòng 24H Viettel sẽ sử ký xong cho quý khách.
Mọi chi tiết liên hệ:
TRUNG TÂM INTERNET TRUYỀN HÌNH VIETTEl BIÊN HÒA
Viettel Biên Hòa rất mong được phụ vụ quý khách!
Cáp quang viettel , lắp đặt internet viettel, internet viettel, đăng ký internet viettel, lắp mạng viettel, chữ ký số viettel, gia hạn chữ ký số viettel, vien thong viettel, viettel hcm, điện thoại cố định viettel, leased line viettel, trung kế viettel, tổng đài viettel, tổng đài viettel hcm, cáp quang viettel gpon, lap dat cap quang viettel, dang ky cap quang viettel, mang cap quang viettel, internet cap quang viettel, tong dai cap quang viettel, điện thoại bàn viettel, điện thoại không day viettel, pstn viettel, ASDN viettel, kênh thuê riêng viettel, iplc viettel, metronet viettel, metro wan viettel
0 nhận xét:
Đăng nhận xét